Договор дистанционной купли-продажи
1.СТОРОНЫ
Настоящее Соглашение подписано между следующими сторонами на условиях, изложенных ниже.
A. «ПОКУПАТЕЛЬ»; (далее в договоре именуемый «ПОКУПАТЕЛЬ»)
B. «ПРОДАВЕЦ»; (далее в договоре именуемый «ПРОДАВЕЦ»)
ИМЯ-ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что он/она будет обязан(а) оплатить стоимость заказа и дополнительные сборы, такие как стоимость доставки, налоги, если таковые имеются, и что он/она был(а) об этом проинформирован(а).
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При применении и толковании настоящего соглашения приведенные ниже термины будут отражать письменные пояснения, приведенные напротив них.
МИНИСТР: Министр таможни и торговли,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство таможни и торговли,
ЗАКОН: Закон о защите прав потребителей № 6502,
РЕГУЛИРОВАНИЕ: Регулирование дистанционных контрактов (Официальный вестник: 27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Предмет любой потребительской сделки, за исключением предоставления товаров, которое осуществляется или обещается осуществить в обмен на вознаграждение или выгоду.
ПРОДАВЕЦ: Компания, которая предлагает товары потребителям в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности или действует от имени или в интересах тех, кто предлагает товары,
ПОКУПАТЕЛЬ: Физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или извлекает выгоду из товара или услуги в некоммерческих или непрофессиональных целях.
САЙТ: Сайт ПРОДАВЦА,
ЗАКАЗЧИК: Физическое или юридическое лицо, которое запрашивает товар или услугу через веб-сайт ПРОДАВЦА.
СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,
КОНТРАКТ: Настоящий договор, заключенный между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,
ТОВАРЫ: Это относится к движимым товарам, являющимся предметом купли-продажи, а также программному обеспечению, звукам, изображениям и аналогичным нематериальным товарам, подготовленным для использования в электронной среде.
ТЕМА 3
Настоящее Соглашение регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах, относительно купли-продажи и поставки товара, характеристики и продажная цена которого указаны ниже, заказанный ПОКУПАТЕЛЕМ в электронном виде через сайт ПРОДАВЦА.
Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажными ценами. Объявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на ограниченный период, действительны до конца указанного периода.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Заголовок
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта
5. ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ
Лицо, подлежащее доставке
Адрес доставки
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ/ТОВАРАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА
6.1. Основные характеристики (тип, количество, марка/модель, цвет, номер) Товара/Продукции/Услуги публикуются на сайте ПРОДАВЦА. Если Продавцом организована акция, вы можете ознакомиться с основными характеристиками соответствующего товара в период ее проведения. Она действует до даты проведения акции.
6.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажными ценами. Объявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на ограниченный период, действительны до конца указанного периода.
6.3. Цена продажи товаров или услуг, являющихся предметом договора, включая все налоги, указана ниже.
Описание продуктаКоличествоЦена за единицуИтого
(Включая НДС)
Сумма доставки
Общий :
Способ и план оплаты
Адрес доставки
Лицо, подлежащее доставке
Адрес для выставления счета
Дата заказа
Дата доставки
Способ доставки
6.4. Стоимость доставки, то есть стоимость доставки товара, оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ.
7. ИНФОРМАЦИЯ О СЧЕТЕ
Имя/Фамилия/Должность
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
Доставка счета: Счет будет отправлен на указанный адрес вместе с заказом во время доставки.
будет доставлено.
8. - ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ-КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ И ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ И ПРОМЫШЛЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Правила, политика и условия конфиденциальности, указанные ниже, применяются к защите, конфиденциальности, обработке, использованию и передаче информации на САЙТЕ и другим вопросам.
8.1. Необходимые меры по обеспечению безопасности информации и транзакций, вводимых ПОКУПАТЕЛЕМ на САЙТЕ, были приняты в системной инфраструктуре на стороне ПРОДАВЦА в соответствии с характером информации и транзакции в пределах сегодняшних технических возможностей. Однако, поскольку рассматриваемая информация вводится с устройства ПОКУПАТЕЛЯ, ответственность за принятие необходимых мер, в том числе связанных с вирусами и аналогичными вредоносными приложениями, для ее защиты на стороне ПОКУПАТЕЛЯ и предотвращения доступа к ней посторонних лиц, лежит на ПОКУПАТЕЛЕ.
8.2. В дополнение к и подтверждая разрешения-одобрения относительно персональных данных и коммерческих электронных сообщений, предоставленных ПОКУПАТЕЛЕМ иными способами; информация, полученная во время членства ПОКУПАТЕЛЯ на САЙТЕ и совершения покупок, может быть записана, сохранена в печатных/магнитных архивах, обновлена, предоставлена совместно, передана, использована и обработана иными способами на неопределенный срок или в течение периода, который будет определен ПРОДАВЦОМ и его правопреемниками для предоставления различных продуктов/услуг и всех видов информации, рекламы-продвижения, коммуникации, продвижения, продаж, маркетинга, карточек магазинов, кредитных карт и заявлений на членство для электронных и других коммерческих-социальных сообщений. Эти данные также могут быть переданы в соответствующие органы и суды, когда это требуется по закону. ПОКУПАТЕЛЬ согласился и разрешил использование, предоставление и обработку его/ее текущей и новой личной и неличной информации в соответствии с законодательством о защите персональных данных и законодательством об электронной коммерции в вышеуказанной сфере и для получения коммерческих и некоммерческих электронных и других сообщений.
8.3. ПОКУПАТЕЛЬ может прекратить использование-обработку данных, обратившись к ПРОДАВЦУ по указанным каналам связи и/или обратившись к ним по тем же каналам в соответствии с законной процедурой или воспользовавшись правом отказа в электронных сообщениях, отправленных ему/ей в любое время. Согласно четкому уведомлению ПОКУПАТЕЛЯ в этом отношении, транзакции с персональными данными и/или сообщения ему/ей должны быть прекращены в течение максимального законного периода; кроме того, если он/она пожелает, его/ее информация, отличная от той, которая по закону должна быть сохранена и/или возможна, должна быть удалена из системы регистрации данных или должна быть анонимизирована таким образом, чтобы его/ее личность не могла быть определена. ПОКУПАТЕЛЬ может, если пожелает, всегда обращаться к ПРОДАВЦУ по вышеуказанным каналам связи и получать информацию по таким вопросам, как транзакции, касающиеся обработки его персональных данных, лица, которым они передаются, исправление в случае нехватки или неточности, уведомление об исправленной информации соответствующим третьим лицам, удаление или уничтожение данных, возражение против возникновения результата против него/нее посредством анализа с помощью автоматических систем, возмещение в случае ущерба из-за незаконной обработки данных. Заявления и требования по этим вопросам должны быть выполнены в максимальные сроки, установленные законом, или могут быть не приняты с объяснением ему/ей правового обоснования.
8.4. В отношении всей информации и содержания САЙТА, а также их размещения, переработки и частичного/полного использования все права интеллектуальной и промышленной собственности и имущественные права принадлежат ПРОДАВЦУ, за исключением тех, которые принадлежат иным третьим лицам в соответствии с соглашением ПРОДАВЦА.
8.5. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право вносить любые изменения, которые он сочтет необходимыми, в отношении вышеуказанных вопросов; эти изменения вступают в силу с момента их объявления ПРОДАВЦОМ на САЙТЕ или иными соответствующими способами.
8.6. Другие сайты, доступ к которым осуществляется с САЙТА, имеют свои собственные политики конфиденциальности, безопасности и условия использования, и ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за любые споры или негативные последствия, которые могут возникнуть.
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она прочитал(а) основные характеристики, цену продажи и способ оплаты товара, являющегося предметом договора, на веб-сайте ПРОДАВЦА, был(а) проинформирован(а) и дал(а) необходимое подтверждение в электронном виде. Электронное подтверждение ПОКУПАТЕЛЯ Предварительной информации, принимает, заявляет и обязуется, что он/она получил(а) адрес, который должен быть предоставлен ПОКУПАТЕЛЮ ПРОДАВЦОМ до заключения договора купли-продажи на расстоянии, основные характеристики заказанного товара, цену товара, включая налоги, информацию об оплате и доставке правильно и в полном объеме.
9.2. Каждый товар, являющийся предметом договора, должен быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по указанному ПОКУПАТЕЛЕМ адресу в срок, указанный в разделе предварительной информации на сайте, в зависимости от расстояния до места жительства ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. В случае, если товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого срока, ПОКУПАТЕЛЬ оставляет за собой право расторгнуть договор.
9.3. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется поставить товар, являющийся предметом Договора, в полном объеме, в соответствии с качествами, указанными в заказе, а также с гарантийными документами, руководствами пользователя, информацией и документами, необходимыми для работы, без каких-либо дефектов, в соответствии с требованиями правового законодательства, добросовестно и в соответствии со стандартами, в рамках принципов честности и добросовестности, поддерживать и повышать качество обслуживания, проявлять необходимое внимание и заботу при выполнении работы, действовать осмотрительно и предусмотрительно.
9.4. ПРОДАВЕЦ может поставить другой товар равного качества и цены, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ и получив его/ее явное согласие до истечения срока действия обязательства по исполнению, вытекающего из договора.
9.5. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется, что в случае, если он не сможет выполнить свои договорные обязательства в случае, если выполнение заказанного товара или услуги станет невозможным, он уведомит об этом потребителя в письменной форме в течение 3 дней с даты, когда ему станет известно о такой ситуации, и вернет ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость в течение 14 дней.
9.6. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он подтвердит настоящее Соглашение в электронном виде для поставки договорной продукции, и что если договорная цена продукции не будет уплачена по какой-либо причине и/или будет аннулирована в банковских записях, обязательство ПРОДАВЦА по поставке договорной продукции будет прекращено.
9.7. Если цена договорного продукта не будет выплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением в результате недобросовестного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами после доставки договорного продукта ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по указанному ПОКУПАТЕЛЕМ адресу, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется вернуть договорный продукт ПРОДАВЦУ в течение 3 дней, при этом расходы по доставке несет ПРОДАВЕЦ.
9.8. Если ПРОДАВЕЦ не может поставить заказанный товар в указанный срок из-за форс-мажорных обстоятельств, которые развиваются помимо воли сторон, являются непредвиденными и препятствуют и/или задерживают выполнение сторонами своих обязательств, ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется уведомить ПОКУПАТЕЛЯ о сложившейся ситуации. ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать от ПРОДАВЦА аннулировать заказ, заменить заказанный товар на аналогичный, если таковой имеется, и/или отсрочить срок поставки до устранения превентивной ситуации. В случае аннулирования заказа ПОКУПАТЕЛЕМ цена товара выплачивается ПОКУПАТЕЛЮ наличными и единовременно в течение 14 дней платежами, произведенными ПОКУПАТЕЛЕМ наличными. В случае оплаты ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой цена товара возвращается в соответствующий банк в течение 14 дней с момента аннулирования заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что средний процесс зачисления суммы, возвращенной ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, на счет ПОКУПАТЕЛЯ банком может занять до 2–3 недель, и поскольку зачисление этой суммы на счет ПОКУПАТЕЛЯ после ее возврата банку полностью связано с процессом банковской транзакции, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что не может возлагать на ПРОДАВЦА ответственность за возможные задержки.
9.9. ПРОДАВЕЦ имеет право связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ посредством письма, электронной почты, SMS, телефонного разговора и других средств связи, маркетинга, уведомления и других целей по адресу, адресу электронной почты, стационарным и мобильным телефонным линиям и другим коммуникационным данным, указанным ПОКУПАТЕЛЕМ в форме регистрации на сайте или обновленным ПОКУПАТЕЛЕМ позднее. ПОКУПАТЕЛЬ принимает и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять вышеупомянутые коммуникационные действия по отношению к нему/ней, принимая этот договор.
9.10. ПОКУПАТЕЛЬ должен осмотреть товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед их получением; не должен принимать поврежденные и дефектные товары/услуги, такие как раздавленная, сломанная, порванная упаковка и т. д. от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и целыми. Обязанность тщательно защищать товары/услуги после доставки лежит на ПОКУПАТЕЛЕ. Если право отказа должно быть использовано, товары/услуги не должны использоваться. Счет должен быть возвращен.
9.11. Если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованной при заказе, не являются одним и тем же лицом или если обнаружено нарушение безопасности в отношении кредитной карты, использованной при заказе, до доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ предоставить идентификационную и контактную информацию владельца кредитной карты, выписку за предыдущий месяц по кредитной карте, использованной при заказе, или письмо из банка владельца карты, в котором указано, что кредитная карта принадлежит ему/ей. Заказ будет заморожен до тех пор, пока ПОКУПАТЕЛЬ не предоставит запрошенную информацию/документы, и если указанные требования не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ.
9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что персональные и иные данные, предоставленные им при регистрации на сайте ПРОДАВЦА, являются правдивыми и точными, и что он возместит ПРОДАВЦУ все убытки, которые могут быть понесены из-за ложности этих данных, немедленно, наличными и единовременно после первого уведомления ПРОДАВЦА.
9.13. ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется соблюдать положения правового законодательства и не нарушать их при использовании веб-сайта ПРОДАВЦА. В противном случае все правовые и уголовные обязательства, которые могут возникнуть, будут связывать ПОКУПАТЕЛЯ полностью и исключительно.
9.14. ПОКУПАТЕЛЬ не может использовать веб-сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, который нарушает общественный порядок, противоречит общей морали, беспокоит и преследует других, в незаконных целях или нарушает материальные и моральные права других. Кроме того, участники не могут заниматься деятельностью, которая препятствует или затрудняет другим использование услуг (спам, вирусы, троянские кони и т. д.).
9.15. Ссылки могут быть предоставлены на другие веб-сайты и/или другой контент, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат и/или управляются другими третьими лицами через веб-сайт ПРОДАВЦА. Эти ссылки предоставляются с целью облегчения навигации для ПОКУПАТЕЛЯ и не поддерживают какой-либо веб-сайт или лицо, управляющее этим сайтом, и не представляют собой никакой гарантии относительно информации, содержащейся на связанном веб-сайте.
9.16. Член, нарушивший один или несколько пунктов, перечисленных в настоящем договоре, несет личную ответственность за это нарушение в правовом и уголовном порядке и должен оградить ПРОДАВЦА от правовых и уголовных последствий таких нарушений. Кроме того, в случае, если инцидент будет вынесен в правовое поле из-за этого нарушения, ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право требовать от члена компенсации за несоблюдение договора о членстве.
10. ПРАВО ОТКАЗА
10.1. Если дистанционный договор связан с куплей-продажей товаров, ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться правом отказа от договора, отказавшись от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара ему/ей или лицу/учреждению по указанному им/ею адресу, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и без указания причин, при условии, что он/она уведомит ПРОДАВЦА. В дистанционных договорах, связанных с оказанием услуг, этот срок начинается с даты подписания договора. Право отказа не может быть использовано в договорах на оказание услуг, где выполнение услуги началось с согласия потребителя до истечения срока права отказа. Расходы, возникающие в связи с осуществлением права отказа, принадлежат ПРОДАВЦУ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее признает, что он/она был/а проинформирован о праве отказа.
10.2. Для осуществления права на отказ необходимо, чтобы ПРОДАВЦУ было направлено письменное уведомление заказным письмом, факсом или по электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, и чтобы продукт не использовался в рамках положений «Продукты, в отношении которых право на отказ не может быть использовано», изложенных в настоящем договоре. В случае осуществления этого права,
а) Счет-фактура на товар, поставленный третьей стороне или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выписанным учреждением. Возврат заказов, счета-фактуры которых выписаны от имени учреждений, не может быть выполнен, если не выписан СЧЕТ-ФАКТУРА НА ВОЗВРАТ).
б) Форма возврата,
в) Возвращаемая продукция должна быть доставлена в полной комплектации и неповрежденной, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются.
г) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, на основании которых ПОКУПАТЕЛЬ оказывается в долг, в течение 10 дней с даты получения уведомления об отказе и забрать товар в течение 20 дней.
e) Если стоимость товара снизилась по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, или если возврат стал невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки пропорционально своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или ухудшения, которые произошли из-за ненадлежащего использования товара или продукта в течение периода права отказа.
е) Если сумма окажется ниже лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с реализацией права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.
11. ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО ОТКАЗА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО
Согласно Регламенту, не подлежат возврату нижнее белье, купальники и плавки бикини, косметические средства, одноразовые товары, товары, которые изготовлены по просьбе ПОКУПАТЕЛЯ или явно соответствуют его личным потребностям и не подходят для возврата, товары, которые подвержены быстрой порче или срок годности которых, вероятно, истекает, товары, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые смешаны с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются в рамках договора подписки, услуги, оказываемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные товары, доставляемые потребителю мгновенно, а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, в соответствии с Регламентом, невозможно воспользоваться правом отказа в отношении услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права отказа.
Для возврата косметики и средств личной гигиены, нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемого программного обеспечения и программ, DVD-дисков, VCD-дисков, компакт-дисков и кассет, а также канцелярских расходных материалов (тонера, картриджей, лент и т. д.) их упаковка должна быть невскрытой, непроверенной, неповрежденной и неиспользованной.
12. СЛУЧАЙ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ЕГО ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения ПОКУПАТЕЛЕМ платежных операций, совершенных с помощью кредитной карты, он/она будет выплачивать проценты в рамках кредитного договора между держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может прибегнуть к правовым средствам; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и гонораров адвокатов, которые возникнут, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполнит свои обязательства из-за своей задолженности, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она возместит убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременной оплаты задолженности.
13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
Жалобы и возражения по спорам, вытекающим из настоящего договора, подаются в арбитражную комиссию по делам потребителей или в потребительский суд по месту нахождения потребителя или совершения потребительской сделки в пределах денежных сумм, указанных в Законе.
14. ИСПОЛНЕНИЕ
ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего соглашения с момента оплаты заказа, размещенного на Сайте. ПРОДАВЕЦ обязан выполнить необходимые программные действия для получения подтверждения того, что настоящее соглашение было прочитано и принято ПОКУПАТЕЛЕМ на Сайте до размещения заказа.
ПРОДАВЕЦ:
ПОКУПАТЕЛЬ:
ИСТОРИЯ: